為了保障您的權(quán)益，也為了表明我司對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的恪盡職守，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及我司一直秉承的誠(chéng)實(shí)守信原則，提供協(xié)議購(gòu)物，讓您的權(quán)益在法律層面得到保障。每一名用戶在收到產(chǎn)品的同時(shí)會(huì)收到印有我司公章的一份協(xié)議書(shū)，內(nèi)容如下：

產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)協(xié)議書(shū)

甲方：上海可頌貿(mào)易有限公司

乙方：

　　為保證甲方提供的艾菲迪克噴劑質(zhì)量與服務(wù)，明確質(zhì)量責(zé)任以及甲乙雙方權(quán)利義務(wù)，保障乙方使用到安全、有效的產(chǎn)品，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議：
　　1、甲方向乙方提供所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的公司三證、條形碼查詢截圖、可信網(wǎng)站證書(shū)電子版（乙方需提供個(gè)人郵箱以便收取電子文檔）。
　　2、甲方提供的產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽等必須符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

　　3、甲方提供的資質(zhì)證明文件須是合法有效的，偽造、假冒證明文件所引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失與法律責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。

　　4、甲方提供的產(chǎn)品須是按法定標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)檢驗(yàn)合格的，并隨貨附有衛(wèi)生許可批件及對(duì)應(yīng)產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。

　　5、甲方應(yīng)所供產(chǎn)品的生產(chǎn)日期應(yīng)該離過(guò)期時(shí)間2個(gè)月以上。

　　6、在不影響二次銷售的情況下，甲方為乙方提供自簽收日起30日內(nèi)無(wú)條件退換貨服務(wù)，對(duì)于非質(zhì)量問(wèn)題，退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)（以快遞公司官網(wǎng)的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)）、手續(xù)費(fèi)（貨款的3%）需由乙方支付。

　　7、因甲方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，自簽收日起30日內(nèi)乙方可要求甲方無(wú)條件退貨或換貨。

　　8、產(chǎn)品在運(yùn)輸途中的破損、污染，乙方在驗(yàn)貨后有權(quán)拒收，對(duì)于未拆箱驗(yàn)貨的用戶，在收貨后（以簽收日期為準(zhǔn)）7日內(nèi)拍照發(fā)送至甲方郵箱，甲方5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)后，乙方可向甲方客服索要換貨地址進(jìn)行換貨，發(fā)到甲方倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)；對(duì)于產(chǎn)品無(wú)批號(hào)、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)有效期、無(wú)條形碼等異常情況，甲方應(yīng)無(wú)條件承擔(dān)因此造成的退換貨費(fèi)用。

　　9、甲方承諾，在國(guó)家法定工作日和工作時(shí)間內(nèi)為乙方提供完善的客服電話和在線客服售后咨詢服務(wù)。

　　10、甲方出現(xiàn)故意泄露或販賣乙方個(gè)人信息，甲方承擔(dān)一切法律責(zé)任。

　　11、乙方應(yīng)通過(guò)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定和產(chǎn)品說(shuō)明的方法存儲(chǔ)和使用產(chǎn)品，因使用和儲(chǔ)存不當(dāng)造成的質(zhì)量和效果問(wèn)題由乙方負(fù)責(zé)。

　　12、在乙方有退換貨的訴求時(shí)，乙方需與甲方取得聯(lián)系，對(duì)于未聯(lián)系的退換貨可能會(huì)被拒收。在雙方達(dá)成退換貨解決方案后，乙方在五個(gè)工作日內(nèi)為乙方辦理售后事宜。

　　13、本協(xié)議自乙方簽訂并將掃描件傳給甲方郵箱（見(jiàn)頁(yè)腳）后生效，有效期至簽收日后的第31日。

　　14、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。

 

　　　甲方（蓋章）：                            乙方（蓋章或手印）：

 

　　　代表人簽字：                       　　 乙方簽字：

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